De vez em quando fico surpreendida

Há serviços em Portugal que me surpreendem. Muito. E o que é mais espantoso é que é pela positiva! Precisava de alterar a morada de envio das facturas da EdpGaz. Liguei para lá, expliquei a situação, não tinha nem o nº de cliente nem o código da instalação. E ainda assim, depois de dar alguns dados de identificação, eis que a morada está alterada, o problema resolvido, um atendimento simpático.
A única coisa triste é eu achar que este tipo de excelente serviço ainda não é universal nos nossos serviços. Mas acho que a coisa tem vindo claramente a melhorar.